マイクロフィルム文書の検索を迅速化、業務効率が向上!
導入前の課題 | マイクロフィルムの検索に手間と時間がかかる |
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導入の決め手 | 豊富な実績があり安心感があったこと 業務理解に基づいた適切な提案と電子化のノウハウがあること |
導入効果 | マイクロフィルムの図面や技術文書の検索が迅速かつ容易になり、業務効率が向上した 再受注による流用設計が円滑に行えるようになった |
お客さま | : | 機械製造業B社様 |
対象文書 | : |
マイクロフィッシュ、16mmロールフィルム(一般文書) |
数 量 | : | 合計260万コマ |
作業期間 | : | のべ6年間程度 |
お客さまは全国に拠点を構え、大型機械の製造を手掛けています。当社は、お客さまの国内数か所の拠点において、紙文書やマイクロフィルムの電子化、マイクロフィルム撮影を20年以上にわたりご依頼いただいておりました。
その中で、マイクロフィルムの電子化を最も多く実施した、ある拠点での事例についてご紹介します。
お客さまは、顧客からの製品の問い合わせや再受注の際に、過去に納品した製品の図面や技術文書を参照する必要がありました。これらの図面や文書の中には、マイクロフィッシュやアパチュアカードなどのマイクロフィルムで管理されているものもあり、検索には手間と時間がかかっていました。
マイクロフィルムの資料は、まず保管場所まで移動して対象のフィルムを探し出し、さらにマイクロフィルムリーダーで閲覧する必要がありました。この過程を頻繁に繰り返すことで、必要な情報を見つけるまでに多くの時間を要していました。
特に、再受注により流用設計を行う際には、自席のPC画面とマイクロフィルム資料を比較する作業が不便でした。
そこで、当社のマイクロフィルム電子化サービスを導入し、マイクロフィルム資料を電子化してPCでの利活用を目指すことにしました。
以下が決め手となりました。
豊富な実績があり安心感があったこと
当社は他の拠点で同様の業務を多数成功させてきた実績がありました。
この豊富な実績が、大きな安心材料となり、サービス導入の決め手となりました。
業務理解に基づいた適切な提案と電子化のノウハウがあること
当社の営業担当者は、お客様の業務を理解することを重視し、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。
これまでのお取引の中で、詳細なヒアリングを行い、お客さまの業務プロセスに関する理解を深める努力を続けてきました。
その結果、適切な提案と電子化のノウハウを提供してきたことを、高く評価していただきました。
以下の要件で実施しました。
作業場所 | 当社(東京都大田区) |
引き取りのタイミング |
週に1回(当社社員による配送便) |
納品の仕様 |
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納品方法 | CD-ROMまたはDVD-R |
*参考 他拠点での実施内容
書類名を記載した仕分け紙ごとにファイル分割してフィルムの連番順にマルチファイル作成
ピッキング対応(PDF・原本)
お客さまご提供の図面番号表からのファイル名入力
お客さまご利用のクラウドストレージへのアップロード納品
お客様にあげていただいた導入効果です。